Henriëtte van Mook | Helpende plus, Omring
Henriëtte van Mook | Helpende plus, Omring
Zorgen zit Henriëtte van Mook (53) in het bloed. Ze doet het vrijwel al haar hele werkende leven en ze kan zich niet indenken ooit nog iets anders te doen. ‘Maar in mijn functie als Helpende Plus in het Persoonlijk Zorgteam komt er meer bij kijken dan alleen zorg hoor.’
Al veertien jaar werkt Henriëtte voor Omring en sinds vijf jaar is ze actief in het Persoonlijk Zorgteam Enkhuizen. Wat is het Persoonlijk Zorgteam eigenlijk? ‘Ons team bestaat uit ongeveer veertien collega's en wij gaan naar de cliënten die stabiele maar vaak chronische zorg nodig hebben. De basis van ons werk is kleine hand- en spandiensten verlenen bij dagelijkse zorg en bezigheden die cliënten niet meer zelf kunnen. Dus dat kan uit bed helpen zijn, helpen met wassen en aankleden, helpen met medicijngebruik, een wondje verzorgen, maar ook soms even een boterham voor iemand smeren’, vertelt Henriëtte.
Ze vervolgt: ‘Je gaat zelf naar cliënten toe, dus je werkt zelfstandig. Dat geeft veel vrijheid, maar vraagt ook creativiteit, want soms moet je zaken in je eentje oplossen. Je bent ook de zorgcoördinator van de cliënt. Wij moeten de signalen oppikken of iemand nog wel de zorg krijgt die hij of zij nodig heeft. Ook kan de cliënt bij ons aangeven wat hij of zij nodig heeft en dan zetten wij dat voor die cliënt in werking, in overleg met de wijkverpleegkundige. Natuurlijk zijn de teamleden wel altijd bereikbaar voor overleg of om even te ventileren. Je maakt soms best wat mee in dit vak hoor!’
Henriëtte vindt de term Helpende Plus dan ook niet geheel de lading dekken van haar werk. ‘Natuurlijk zijn wij er ook om te helpen een steunkous aan te trekken, maar wij doen meer. Wij zijn de vertrouwenspersoon van veel cliënten. We hebben echt een maatschappelijke functie. We zijn de ogen en oren van Omring in het monitoren van de zorgvraag van mensen, maar ook het luisterend oor voor de cliënt. Soms krijg je met schrijnende gevallen te maken en daar moet je wel mee om kunnen gaan. Aan de andere kant krijg je weer enorm veel energie van die ene cliënt die helemaal opleeft als je langskomt…’
De functie behelst ochtend-, avond- en weekenddiensten. ‘De meeste collega’s werken parttime. Het fijne is dat je een aantal vaste momenten in de week kiest waarop je werkt en de rest kun je invullen naar wens. Je schrijft je in op open diensten en zo bepaal je dus bijna helemaal zelf wanneer je werkt. Ik draai bijvoorbeeld op één dag graag een ochtend- en een avonddienst. Dan heb ik er meteen acht uur op zitten.’
Het Persoonlijk Zorgteam heeft altijd een vaste wijkverpleegkundige die de zorgindicatie doet voor cliënten en beschikbaar is voor vragen vanuit het team, dat overigens geheel uit Helpende Plussers bestaat. ‘Hoewel je dus ontzettend veel vrijheid en zelfstandigheid hebt in deze functie, sta je er dus nooit alleen voor. En dat is wel een prettig idee. En ondanks dat je je collega’s niet vaak ziet, is er een bijzondere onderlinge band’, vult Henriëtte aan.
Mooiste werk dat er is
‘Ik snap werkelijk niet waarom niet iedereen dit werk zou willen doen. Alle aspecten komen aan bod: zorg, creativiteit, zelfstandigheid, maar ook samenwerking, maatschappelijk werk en zelf psychische ondersteuning. Soms moet je een lekkende kraan oplossen of ga je in gesprek met een naaste of partner. Geen dienst is hetzelfde en elke dag is weer anders. Na mijn vakantie kan ik niet wachten om weer aan de slag te gaan!’, aldus een enthousiaste Henriëtte.
Staat jouw vacature er niet tussen? Plaats dan een open sollicitatie bij Omring.
